Etudencia Shop exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des fonctionnalités, contenus, outils et services associés (les « Services »). Nous utilisons la plateforme Chariow (www.chariow.com) pour héberger et fournir ces Services.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez que vous avez lu cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos données comme décrit dans cette politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Etudencia Shop
Email : etudencia@gmail.com
Site (Shop) : https://shop.etudencia.com
Site (Principal) : https://www.etudencia.com
Données personnelles collectées
Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou identifient une autre personne ou peuvent être directement associées à vous.
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
Informations de contact : nom, email, adresse de facturation/livraison
Informations de paiement : gérées par nos prestataires, jamais stockées par nous
Informations de compte : identifiants, paramètres
Informations de commande : produits consultés, achetés, téléchargés
Communications : messages envoyés au support
Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies, interactions avec le site
Comment nous collectons les données
Nous pouvons collecter des données personnelles via les sources suivantes :
Directement de vous - Nous collectons des données lorsque vous créez un compte, accédez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos données personnelles.
Automatiquement via les Services - Nous collectons des données depuis votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site web, ainsi que par l'utilisation de cookies et technologies similaires.
De nos prestataires de services - Nous collectons des données lorsque nous engageons des prestataires de services pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles en notre nom.
De nos partenaires et autres tiers
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et livrer vos commandes numériques
Gérer les paiements et la facturation
Fournir un support client efficace
Sécuriser la boutique et prévenir la fraude
Améliorer la navigation et les performances
Envoyer des emails transactionnels et, si vous y consentez, commerciaux
Comment Partageons-nous les Données Personnelles ?
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers à des fins légitimes conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
Avec Chariow et d'autres prestataires de services qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing qui fournissent des services marketing pour vous et affichent de la publicité à votre intention. Par exemple, nous utilisons Chariow pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur vos activités en ligne chez divers marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant pour afficher de la publicité ciblée et du marketing basé sur vos activités en ligne chez divers marchands et sites web. Si vous souhaitez exercer votre droit et vous désinscrire de ces utilisations, vous avez l'opportunité de le faire ici.
Lorsque vous nous demandez ou donnez autrement votre consentement pour partager certaines informations avec des tiers, par exemple, pour vous livrer des produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.
Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
En relation avec une transaction commerciale comme une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Chariow peut également traiter certaines données pour fournir ses fonctionnalités. Pour en savoir plus : www.chariow.com/privacy
Cookies
Nous utilisons :
Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies analytiques et marketing (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
Sécurité et Conservation de Vos Données
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent également être exposées à des risques pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés lors de la transmission d'informations sensibles ou confidentielles vers nous.
La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs. Ceux-ci incluent, par exemple, si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, vous fournir des services, nous conformer aux obligations légales, résoudre des litiges, ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits
Selon votre pays de résidence, vous pouvez demander :
Accès
Rectification
Suppression
Limitation
Opposition
Portabilité
Pour exercer vos droits : etudencia@gmail.com
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple, pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site web, ajusterons la date « Dernière mise à jour » en conséquence
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à etudencia@gmail.com. Aux fins des lois de protection des données applicables, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.
Nos informations de contact sont affichées ci-dessous :
Etudencia Shop
Préférences de Désinscription
Pour vous désinscrire de la publicité ciblée et du partage de données, veuillez utiliser le centre de préférences disponible sur notre site web ou nous contacter directement en utilisant les informations fournies ci-dessus.